更智能的400平臺,連接企業的一切

使用專業的400平臺,幫助企業實現業務增長和擴展

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400獨家功能
  • 云CRM

    自動記錄客戶信息,統一管理
    咨詢體驗

    電話會議

    會議升級,突破時間和地域限制
    咨詢體驗

    群發短信

    短信通知、營銷短信、短信驗證碼
    咨詢體驗
  • 企業OA

    讓工作更簡單
    咨詢體驗

    視頻會議

    溝通升級,會議更高效
    咨詢體驗

    來電掛機短信

    維護客戶關系,二次營銷
    咨詢體驗
  • 企信IM

    讓溝通更高效、安全
    咨詢體驗

    手機客戶端

    隨時隨地查看客戶來去電信息
    咨詢體驗

    來電漏接短信

    方便及時對未接來電進行回訪
    咨詢體驗
400增值功能
  • 企業歡迎詞(彩鈴)

    第一時間帶給客戶更真誠的問候
    咨詢體驗

    服務評分

    監督評測客服服務質量
    咨詢體驗

    智能來電彈屏

    客戶來電立即彈屏顯示客戶信息
    咨詢體驗

    炫鈴

    靈活定制不同時間段的彩鈴
    咨詢體驗
  • IVR語音導航

    更便捷的客戶咨詢引導
    咨詢體驗

    語音信箱

    自動記錄客戶留言信息
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    在線外呼

    外呼升級,通信成本更低
    咨詢體驗

    排隊等待

    主動邀請客戶等待,避免掛機
    咨詢體驗
  • 客服工號播報

    管理規范有序的客服中心
    咨詢體驗

    通話錄音

    客戶問題分析的重要依據
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    一號多線(中繼功能)

    多個客戶同時接入,避免占線
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    超時等待

    延長等待時間,更大限度留住客戶
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400基礎功能
  • 按來電區域接聽

    方便企業各區域工作管理規范
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    智能來電分配

    讓優秀的客服優先接客戶來電
    咨詢體驗

    自助管理后臺

    隨時登錄查詢業務使用情況
    咨詢體驗
  • 按來電時間接聽

    真正實現7×24小時服務保障
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    來電黑名單

    黑名單號碼杜絕接入,避免騷擾
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    號碼綁定

    規避企業換號造成客戶資源流失
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  • 來電統計分析

    統計分析企業廣告投放效果
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    來電白名單

    為目標客戶提供更優質的服務
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    密碼保護

    確保企業400賬戶安全
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